Salescentral es un CRM con pedidos integrado diseñado por y para Agentes Comerciales en los que puedes trabajar todas tus empresas representadas en áreas de trabajo independientes llamadas entornos. En cada entorno podrás gestionar el proceso de venta de tus clientes de cada representada de forma autónoma y segura y podrás acceder a las estadísticas y datos de cada uno de ellos por separado o de forma global en el entorno general.
Ahora Salescentral incluye una nueva funcionalidad de pedidos para optimizar el proceso comercial donde, dentro de la misma herramienta, podrán crear los catálogos de cada una de las empresas que representas (o importarlos) y realizar pedidos con tus clientes. También los clientes podrán realizar sus propios pedidos dentro del sistema si los invitamos a colaborar en nuestro entorno, agilizando y facilitando la relación con el cliente.
Dentro de la parte de pedidos podremos crear adicionalmente tarifas personalizadas con cada tipo de cliente distinguiendo el descuento aplicado y nuestra comisión además de poder crear promociones para clientes.
Salescentral es una herramienta perfecta para los agentes comerciales o empresas que trabajan en sectores como:
- Ventas B2B
- Distribuidores
- Mayoristas
- Representantes de ventas en diferentes sectores
- Clientes, con su colaboración dentro de los entornos
Beneficios que ofrece el uso del CRM con pedidos de Salescentral
La implementación de Salescentral para nuestro trabajo beneficia al agente comercial, la empresa y el propio cliente debido a su diseño colaborativo. Implantar la herramienta de gestión de Salescentral supone dar un paso más en las ventas y optimizar todos los procesos por los que pasan.
Gracias a la herramienta de pedidos de Salescentral conseguiremos:
- Centralizar la información
Uno de los principales desafíos para los agentes comerciales, es tener acceso a toda la información de sus clientes y los pedidos que han realizado. Con la herramienta de pedidos de Salescentral integrada en el CRM, esto ya no supone un problema. Los AC podrán acceder rápidamente a:
- Historial de pedidos
- Detalles e información del cliente
- Disponibilidad de productos
- Tarifas y condiciones de venta
Tener toda esta información al alcance en todo momento permite a los agentes comerciales una mejor toma de decisiones, lo que podemos traducir a un proceso de ventas más rápido y eficiente.
- Automatización del proceso de pedidos
El uso de nuestra herramienta de pedidos reduce de forma significativa las tareas manuales que los agentes comerciales deben realizar suponiendo un alto ahorro de tiempo y minimizando la aparición de errores o duplicación de pedidos.
Una vez realizado el pedido el sistema automáticamente actualiza el stock de los productos y genera los datos de la venta en la ficha de nuestro cliente. Esto libera a los agentes comerciales de este tipo de tareas operativas permitiéndoles enfocarse en lo que mejor se les da, la generación de nuevas oportunidades de negocio y el fortalecimiento de las relaciones con los clientes.
- Mejor gestión del inventario
En Salescentral la integración de los pedidos y CRM nos permite conocer de forma precisa los productos disponibles de nuestros catálogos y los que, por el contrario, se encuentran agotados. Gracias a ello, estaríamos evitando los fallos en los pedidos o entregas de productos por faltas de stock.
Además, la integración ayuda a gestionar de una mejor forma las expectativas de los clientes, estableciendo tiempos de entrega realistas además de alternativas cuando otros productos no se encuentran disponibles. Con ello, se mejora la confianza del cliente y se evitan retrasos y contratiempos en las ventas.
- Optimización de la relación con el cliente
El CRM junto a la herramienta de pedidos, permite a los agentes comerciales personalizar al máximo la interacción que tienen con los clientes de una de sus representadas. Gracias al acceso completo al historial de compras, preferencias o detalles del cliente pueden conocer y ofrecer un tipo de productos u otros.
En el caso de los pedidos recurrentes en algunos productos, el agente comercial puede sugerir productos complementarios o actualizar el pedido en función de las necesidades del cliente. Esto genera confianza y aumenta las ventas que se generan a largo plazo.
- Informes y Análisis
La herramienta de pedidos de Salescentral genera a tiempo real estadísticas de ventas e informes en cada uno de los entornos en los que trabajamos y de forma global en el “entorno general”. Esto ofrece al agente comercial información de gran interés como:
- Ventas totales
- Comisiones
- Productos más vendidos
- Clientes más activos
Gracias a este tipo de estadísticas los equipos comerciales pueden ajustar sus estrategias y enfocarse en oportunidades de negocio con mayor rentabilidad, además de obtener una visión general sobre sus ventas.
¿Por qué elegir la herramienta de pedidos de Salescentral?
Salescentral ofrece ventajas y facilidades a los agentes comerciales debido a que ha sido especialmente diseñada por y para ellos, en colaboración con el Consejo General de Agentes Comerciales. Es por ello que se destaca por:
- Facilidad de uso: Interfaz intuitiva y fácil de usar para que los agentes comerciales se centren en la generación de oportunidades de negocio y no le surjan complicaciones en su uso.
- Integración con CRM: La herramienta está integrada en el CRM de Salescentral, unificando toda la información de las representadas y clientes en una misma herramienta.
- División de entornos: Con Salescentral tendrás toda la información de ventas separada de cada una de las representadas por lo que podrás conocer de forma precisa las ventas realizadas con cada una de ellas.
- Soporte técnico: Crucial para los Agentes Comerciales a la hora de comenzar a utilizar una nueva herramienta, el equipo de Salescentral posee un soporte técnico para resolver todas las dudas que puedas tener.